Rückgabe & Umtausch
Bei FOTO möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Artikel nicht perfekt passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.
Versand der Retoure
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Rücksendeetikett für eine bequeme Abgabe im Paketshop.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
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